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政服务员从入门到精通家政服务员技能培训家


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  《正版光盘3VCD---家政管理》由农业部农民科技教育培训中心和中央农业广播电视学校制作。本书采用多媒体教学的形式主要讲述了家政学的历史与现状、家庭与婚姻、家庭伦理、家庭生活等内容。本片内容丰富,图像清晰,讲解通俗易懂,具有很强的实用性。你看了以后,将会成为一位家政管理高手。《家政管理》主要讲述了家政学的历史与现状、家庭与婚姻、家庭伦理家庭生活等内容。

  《正版图书----家政服务员从入门到精通》2016新版(彩色图解版)一书详细介绍了家政服务员的岗位认知、家政服务员的从业知识、制作家庭餐、家居保洁与美化、衣物洗涤与保管、家电及燃具的使用与保养、宠物饲养与家庭管理、婴幼儿护理、婴幼儿保健与教育、孕产妇护理、老人护理和病人护理等内容。

  《家政服务员从入门到精通》(彩色图解版)一书图文并茂,浅显易懂。不仅为家政服务员提供工作指引,更提供实操的工作开展的步骤、方法、细节、技巧,相信新从业的家政服务员阅后也有助于快速地进入工作状态、快速地成为高级育婴师,更好地服务雇主!

  2.书中除家政操作规范内容,还增加了新标准的大量内容。《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。

  马水学,人力资源和社会保障部注册月嫂、育儿嫂高级培训讲师,现任中家协母婴生活护理专业委员会常务副主任。创办金贝贝母婴连锁机构(中国·深圳),也是中国月嫂标准化服务的倡导者,多年来,创办的金贝贝母婴连锁机构不断发展壮大,其事迹被多家新闻媒体做过专题报道。目前,金贝贝母婴连锁机构是全国千户百强企业、深圳家协常务理事单位、深圳市政府联合授牌的“深圳七家家政示范单位之一”,并多次荣获“家政企业优质品牌单位”、“市政府授予深圳家政示范单位”、“诚信服务优质单位”等荣誉称号。

  艾小雄,国际注册家政企业管理师、服务质量管理大师、深圳市金贝贝母婴连锁机构总经理。从事家政行业10多年,被誉为家政行业的领军人物,打造了国内10多个知名家政劳务品牌,是国内知名的家政指导师,同时也是国内知名家政培训师。经过多年的探索和实践,设计策划了一套家政公司运营的全新盈利模式(家政+文化+健康=收住人心),不仅仅使得家政行业变得更加规范化,而且在“大众创业、万众创新”的大政策背景下,解决和改善了更多的农村富余劳动力、企业的下岗人员的就业环境。

  《家政培训基础》权威,系统,全面,高效,1000多个你必须要知道的家政常识详尽收录,适用人群:居家主妇、家政专员、保洁保姆、病护勤杂……全面涵盖:卫生保洁、烹调技艺、膳食营养、电器清洁维护、整理收纳、安全急救、家居美化、家政礼仪……职业技能培训&家居生活指南家政基础技能一本搞定!

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  《现代家庭服务业职业培训系列教程:家政企业运营实务》特色为以实用为导向,全面覆盖了家政企业在运营过程中涉及的管理、运营、市场、企业文化、人力资源、培训及行业相关法律、政策、行规与行约的相关知识。

  《现代家庭服务业职业培训系列教程:家政企业运营实务》新的亮点为:针对家政企业在发展过程中遇到的“瓶颈”——如何规范家政企业管理、家政服务人员的综合素质不高、家政企业人力资源储备难等问题,制定了一系列切实可行的方案。书中“家政企业管理”这一单元重点介绍了家政服务员管理、客户管理、计时家政服务业务管理的有效管理方法,其内容涵盖了家政企业规章制度,工作流程及操作方法等。此外在另一单元“家政企业的人力资源”中,详述了家政企业人力资源的储备方法,员工的培训方法,通过外部吸纳和内部培养的方式来解决家政行业人才供应和提高员工质量等问题。

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